شروط الاستخدام

باستخدامك لخدمة "مجسّم"، أنت موافق على الشروط الموضّحة هنا. يرجى قراءتها بعناية.

١. عن الخدمة

"مجسّم" خدمة طباعة ثلاثية الأبعاد بتسمح للعملاء برفع ملفات STL، وحساب التكلفة فوراً، والدفع الآمن، واستلام المنتج عبر شركة الشحن أو من المقر.

٢. الحساب

لإتمام طلب، لازم تنشئ حساب بإيميل صحيح. أنت مسؤول عن سرّية كلمة السر بتاعتك وأي نشاط يحصل عبر حسابك. ممنوع مشاركة الحساب أو استخدامه لأغراض احتيالية.

٣. ملكية الملفات

الملفات اللي بترفعها (STL أو غيره) ملك خاص بك. مجسّم بتلتزم بـ:

  • عدم إعادة استخدام أو بيع ملفاتك لطرف ثالث
  • عدم مشاركة الملفات مع أي جهة بدون إذن صريح منك
  • الاحتفاظ بالملفات لمدة ٩٠ يوم بعد إتمام الطباعة لأغراض الجودة، ثم تُحذف تلقائياً

في المقابل، أنت مسؤول عن إن الملفات اللي بترفعها مش بتنتهك حقوق ملكية فكرية لأي طرف آخر.

٤. الاستخدام المقبول

ممنوع استخدام الخدمة لطباعة:

  • أسلحة أو أجزاء أسلحة بأي شكل
  • محتوى مخالف للقوانين المصرية
  • ملفات بحقوق ملكية فكرية لطرف آخر بدون إذنه
  • محتوى مسيء أو مخل بالآداب العامة

مجسّم تحتفظ بحق رفض أي طلب يخالف الشروط دي بدون إبداء أسباب، مع رد المبلغ المدفوع كاملاً.

٥. الأسعار والدفع

الأسعار محسوبة بناءً على الوزن النهائي للموديل ووقت الطباعة. الضريبة (VAT) شاملة في السعر النهائي. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت، لكن أي طلب اتأكد سعره يتم الالتزام بنفس السعر.

الدفع مقدم فقط — مفيش دفع عند الاستلام.

٦. التسليم

نقدّم خياران للتسليم: شحن عبر بوسطة (Bosta) أو الاستلام من مقرنا. وقت التسليم تقديري وممكن يتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا (تأخير شركة الشحن، فشل في الطباعة، إلخ).

٧. الإلغاء والاسترداد

راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة.

٨. حدود المسؤولية

مجسّم بتقدّم الخدمة "كما هي" بأقصى جهد ممكن. مسؤوليتنا في حالة أي خطأ من جانبنا محدودة بقيمة الطلب فقط. مش مسؤولين عن أضرار غير مباشرة (مثل فقدان أرباح، تأخير مشاريع، إلخ).

٩. تعديل الشروط

نقدر نعدّل الشروط دي في أي وقت. التعديلات هتظهر في الصفحة دي مع تاريخ آخر تعديل. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديل يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.

١٠. القانون الحاكم

الشروط دي خاضعة لأحكام القوانين المصرية. أي نزاع ينشأ عن الخدمة بيتم حلّه عبر المحاكم المصرية المختصة.

١١. التواصل

لأي استفسار عن الشروط: